Voorbereid zijn verandert niets. Tot het álles verandert. Voorbereid zijn is geen luxe. Het is een keuze. Niemand staat ’s ochtends op met de gedachte dat vandaag “die dag” zal zijn. Een ongeval. Een ernstige bloeding. Een moment waarop seconden het verschil maken. Maar wat als jij op dat moment wél voorbereid bent? Een ernstig ongeval? Jij grijpt meteen in, al geef je jouw materiaal aan een omstaander wanneer je het zelf niet kan opbrengen. Een levensbedreigende bloeding? Jij weet wat er moet gebeuren. Chaos en paniek? Jij brengt rust en actie. Waar anderen vastlopen, zorg jij voor beweging. Sta altijd klaar met de levensreddende kit van PulseRide. Niet gewoon een plakkertje, maar een tourniquet, een drukverband, een schaar die door leder kan knippen, of alles om brandwonden te bekoelen tot de hulpdiensten er zijn. https://www.pulseride.be/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.pulseride.be/ https://www.pulseride.be/ Kostbare minuten leven dood voorbreid op pad verschil medische kit tourniquet verband drukverband brandwonden leven redden kit been riem zadel zadel https://www.pulseride.be/c-7534086/de-beweging/ https://www.pulseride.be/c-7534086/de-beweging/ hulpverlener ongeval ongevallen voorkomen helpen behulpzaam mensen redden op voorhand nadenken voorbereid zijn hulpverlener trots juist doen https://www.pulseride.be/c-7616190/webshop/ https://www.pulseride.be/c-7616190/webshop/ https://www.pulseride.be/c-7616193/kits/ https://www.pulseride.be/c-7616193/kits/ KITSZorgvuldig samengestelde kits met medische en tactische materialen. https://www.pulseride.be/c-7685073/packs/ https://www.pulseride.be/c-7685073/packs/ PACKSGebruikte materialen uit je kit terug aanvullenDe pack apart meenemenEen pack als aanvulling bij je kit gebruikenOpgepast: als je een pack bovenop in één van onze kits wil steken, kies je best voor de Tac Pouch 7. De materialen in de Tac Pouch en de Tac Pouch 1 (mini kit) zorgen ervoor dat deze al mooi vol zitten met hulpverleningsmaterialen. https://www.pulseride.be/c-7685078/losse-producten/ https://www.pulseride.be/c-7685078/losse-producten/ kit zelf samenstellen begin van nul losse producten kiezen kies beslissen eigen noden wensen niveau doel hulpverlening verzorgen dienen gebruiken https://www.pulseride.be/c-7616175/cadeaubon/ https://www.pulseride.be/c-7616175/cadeaubon/ ONLINE CADEAUBON https://www.pulseride.be/c-7534056/handleidingen/ https://www.pulseride.be/c-7534056/handleidingen/ Omdat sommige producten enige kennis van gebruik vereisen, vind ik het minstens even belangrijk deze kennis aan te reiken. Op deze pagina vind je verschillende handleidingen terug die je kunnen helpen bij het correcte gebruik van het materiaal. Het correcte gebruik van het materiaal is immers je eigen verantwoordelijkheid en kan een groot verschil maken wanneer je het nodig hebt. Wij raden dan ook aan deze eerst door te nemen. Stay safe. https://www.pulseride.be/c-7534059/tourniquet/ https://www.pulseride.be/c-7534059/tourniquet/ gebruik tourniquet belangrijk correct aanbrengen lezen handleiding alvorens gebruik sterk aangeraden slagen hulpverlening eigen verantwoordelijkheid https://www.pulseride.be/c-7534062/israelisch-drukverband/ https://www.pulseride.be/c-7534062/israelisch-drukverband/ Israëlisch drukverband verband correct aanbrengen handleiding alvorens gebruik sterk aangeraden verschil maken hulp verlenen verantwoordelijkheid https://www.pulseride.be/c-7535088/woundpacking/ https://www.pulseride.be/c-7535088/woundpacking/ gewoon drukverband duwen wone bloeding bloed stoppen vast houden vasthouden hulp bieden wachten op hulpdiensten https://www.pulseride.be/c-7749556/slishman-wrap/ https://www.pulseride.be/c-7749556/slishman-wrap/ Het is heel belangrijk om de slishman wrap correct aan te brengen. Het lezen van deze handleiding alvorens je deze gebruikt is daarom sterk aangeraden. Het kan het verschil maken tussen en slagen in de hulpverlening of niet. HANDLEIDINGYouTubeSlishman wrap als TourniquetSlishman wrap als Mitella De slishman kan ook gebruikt worden als steun na een omgeslagen voet. Correct gebruik is de verantwoordelijkheid van de consument wanneer besloten wordt deze aan te kopen. https://www.pulseride.be/c-7534071/reddingsdeken/ https://www.pulseride.be/c-7534071/reddingsdeken/ belangrijk reddingsdeken deken correct aanbrengen lezen handleiding je eigen verantwoordelijkheid goud buitenkant warm zilver koud ziet doet https://www.pulseride.be/c-7718083/molle-systeem/ https://www.pulseride.be/c-7718083/molle-systeem/ molle pals vlechten stevig pouches accessoires bevestigen duurzaam modulair compatibel veranderbaar lichtgewicht lussen systeem weven cordura nylon https://www.pulseride.be/c-7740052/review-plaatsen/ https://www.pulseride.be/c-7740052/review-plaatsen/ LAAT HIER JE REVIEW ACHTERWij hebben enorm veel aan feedback, input, suggesties,... Daarom appreciëren we het heel hard moest je een review achterlaten. Dit mag gaan over service, producten, kwaliteit, levering, communicatie, inhoud, enz. Reviews kan je geven via de volgende kanalen: Google Facebook Trustpilot https://www.pulseride.be/c-7612296/jullie-ervaringen/ https://www.pulseride.be/c-7612296/jullie-ervaringen/ Wij luisteren graag naar jouw verhaal. Want echte verhalen doen onze webshop bewegen. Heb je ooit een ongeval gehad of zien gebeuren, verwondingen opgelopen of iemand te hulp moeten schieten? Vertel ons welk materiaal je nodig had. Moet er iets anders, of wil je je verhaal graag delen om mensen bewuster te maken? Deel je ervaring hier https://www.pulseride.be/c-7534944/veelgestelde-vragen/ https://www.pulseride.be/c-7534944/veelgestelde-vragen/ Heb je vragen, zijn er onduidelijkheden, bedenkingen? Geen nood, we hebben de meest gestelde vragen hieronder met antwoord opgelijst. Vind je toch geen antwoord op je vraag? Stuur ons dan een mailtje op info@pulseride.be Help! Ik weet niet hoe ik het materiaal moet gebruiken! Geen enkel probleem! Wij staan uiteraard voor je klaar met de nodige handleidingen. Je gaat het immers moeten gebruiken op het ogenblik dat je in een stress-situatie zit. Wij vinden het enorm belangrijk dat de gebruiker op voorhand weet hoe het aangekochte materiaal te gebruiken, gezien het gebruik ervan je eigen verantwoordelijkheid is. Je op voorhand inlezen is dus een aanrader. Hiervoor voorzien wij op de website zowel een geschreven handleiding, als een gefilmde handleiding. Black- out op de baan? De stapjes met QR code naar de filmpjes zullen ook in elke kit voorzien worden aan de hand van wat je besteld hebt. Handleidingen voorlopig beschikbaar in het Nederlands en Engels. Maar hoe steek ik het dan best in de kit? Kort gezegd: zoals je het zelf wil. Je krijgt een ready-to-use kit aan, maar het enige wat we hierbij kunnen zeggen is: Steek het zoals je wil, zodat je weet waar alles zit, weet hoe alles werkt, and make it a habit. Waar heb jij jouw kennis over het gebruik van het materiaal opgedaan? Kort gezegd, in mijn job. En ik doe ze al 16 jaar dit jaar (2025). Ik heb door de jaren heen diverse opleidingen gehad. Van de basis hulpverlening EHBO (reanimatie, stabilisatie, veilig stellen, procedures,...) tot TECC (Gebruik tourniquet, woundpacking, chest seal, reddingsdeken, drukverbanden, penetraties met spanningspneumotorax als gevolg,...) En worden er regelmatig op bijgeschoold. Hieruit vloeit de certificering inzake en weet ik waarover ik spreek. Ik zie me het materiaal niet gebruiken en situaties waarin ik het ga nodig hebben lijken me een ver-van-mijn-bed- show. Wat ik ook wel snap vanuit het perspectief van iemand die er geen ervaring mee heeft. De gebeurtenissen waarvoor je het materiaal nodig hebt zijn (gelukkig) geen alledaagse kost. Maar het is net omdàt het geen alledaagse kost is, dat het belangrijk is om het bij je te hebben. Zie het als een verzekering. Je betaalt er elk jaar voor, in de hoop het nooit nodig te hebben. Want als je het nodig hebt, zit je in de sh*t. Maar dan ga je heel dankbaar zijn dat de verzekering er voor je is. PulseRide is er voor die momenten dus ook. Vandaar: Being prepared changes nothing. Until it changes everything. En hey. Soms gaat het gewoon over een dikke bloedneus of omgeslagen voet van je kind. Of vuile handjes. Zelfs in die situatie hoef je niet te vloeken. Dus denk niet meteen aan horror en bloed. Soms is het ook gewoon handig. Je hebt je basisverzorging bij. Ik heb besteld en ik kijk er zo hard naar uit, dat ik haast niet kan wachten. Ik probeer mijn bestellingen altijd binnen de 2-3 dagen te verzenden. Maar de soort job die ik beschrijf, is er natuurlijk eentje in shiften. (Lees: dag-nacht-week-weekend-vroeg-laat-van 's morgens tot 's avonds of andersom) Je krijgt een mailtje extra wanneer het zover is. Verd*kke, wat ik wil bestellen is op. Stuur me een mailtje en we bestellen dit opnieuw voor jou. De kans is groot dat ik je al voor ben, maar dan ben je zeker van je item. Ik zit in een vereniging en wij willen in bulk kits/packs/materiaal aankopen. Stuur even een mailtje naar info@pulseride.be en we bespreken de bestelling en levertermijn. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de levering? Als je niet thuis bent bij levering, zal het pakje naar het dichtstbijzijnde postpunt worden afgezet. Via de track and trace kan je steeds terugvinden in welk postpunt het pakje precies werd afgeleverd.Je kan ook je leveringsvoorkeur (bv. veilige plaats) doorgeven aan de koerierdienst, zodat zij rekening kunnen houden met je wensen. Mijn pakketje staat als 'geleverd', maar ik heb niets ontvangen. Wat nu? Ben je al even gaan luisteren bij de buren of het pakje daar niet werd afgeleverd? Indien het daar ook niet werd geleverd, kan het zijn dat de koerierdienst het pakketje in de loop van de dag nog steeds komt leveren. Indien dit ook niet het geval is, kan je ons contacteren via email info@pulseride.be.Ik woon in de buurt en wil mijn bestelling liever ophalen. Geen probleem! Duid 'afhalen' aan en ik neem via email contact met jou op om een afhaalmoment af te spreken. Kan ik met een cadeaubon betalen? Zeker. Je kan de code invoeren bij je bestelling. Het bedrag zal dan van je aankoopbedrag afgaan. Ik wil meer over verzenden en retourneren weten. Geen enkel probleem. Klik op de link onderaan onze website, of gewoon hier. Ik wil een review schrijven want ik besef dat dit echt een groot verschil kan maken voor een 'small businesske'. Top! > klik hier. En merci! Betekent inderdaad veel. En niet alleen het hele positieve. Opbouwende raad en kritiek is welkom, een leerschool en bouwsteen. Onze webshop is altijd in beweging. Mijn hoofd staat zelden stil. Wil je zelf ook eens iets doen bewegen door een idee, suggestie,...? Je mag dit altijd laten weten. Eén adres: info@pulseride.be https://www.pulseride.be/c-7533345/contact/ https://www.pulseride.be/c-7533345/contact/ PulseRide 2200 HERENTALS BELGIË info@pulseride.be Chat met ons: Stuur ons een berichtje! https://www.pulseride.be/c-7533351/algemene-voorwaarden/ https://www.pulseride.be/c-7533351/algemene-voorwaarden/ ALGEMENE VOORWAARDEN De gegevens van de verkoper NAAM BEDRIJF: PulseRide E-mail adres: info@pulseride.be Adres: Retiesebaan 258 – 2460 KASTERLEE Ondernemingsnummer: 1022590232 BTW: BE 1022 590 232 Bankrekeningnummer: BE69 1030 9939 6978 BIC NICABEBBXXX Algemene bepalingenPulseRide biedt haar klanten de mogelijkheid om medische en levensreddende artikelen te bestellen, doch draagt geen verantwoordelijkheid inzake het correct gebruik van deze artikelen, noch de uitkomst hiervan. Het is de verantwoordelijkheid van de consument-gebruiker om zich te informeren alvorens het materiaal toe te passen. Er worden vanuit PulseRide handleidingen aangeboden via de website. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen uit het assortiment van PulseRide en op elke aankoop die de klant plaatst bij PulseRide. De klant aanvaardt dat deze algemene voorwaarden als enige van toepassing zullen zijn, met uitsluiting van zijn eigen algemene of specifieke (aankoop)voorwaarden, ook als deze zouden bedingen dat zij als enige van toepassing zijn. PrijsAlle vermelde prijzen zijn steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen. Indien vervoers-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto is decoratief bedoeld en kan elementen of artikelen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs. Kleuren kunnen licht afwijken van de kleuren op de foto's. Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Aanbod Het aanbod staat open voor klanten die woonachtig zijn in de BENELUX, Frankrijk en Duitsland. De artikelen zijn bestemd voor zowel normaal particulier gebruik als voor bedrijven.Ondanks het feit dat de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, of materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan ten allen tijde worden aangepast of ingetrokken door PulseRide. Als een aanbod slechts een beperkte geldigheidsduur heeft of onderworpen is aan bepaalde voorwaarden, vermelden we dit uitdrukkelijk in ons aanbod. PulseRide is gerechtigd om -zonder opgave van redenen- bestellingen te weigeren, de leveringstermijnen aan te passen, de leveringen te splitsen, dan wel andere voorwaarden te verbinden aan de levering. Online aankopen De klant heeft enkel de mogelijkheid om de artikelen uit het assortiment van PulseRide online aan te kopen. Er is geen fysieke winkel. Er is wel een mogelijkheid om de online aangekochte artikelen ter plaatse af te halen op het opgegeven adres. De aankoop komt tot stand op het moment dat de klant een bevestigingsmail ontvangt van PulseRide en zodra we voor je betalingstransactie met krediet -of debetkaart de goedkeuring door de uitgever van de kaart ontvangen hebben. Indien de uitgever van je kaart weigert om in te stemmen met je betaling aan ons, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen bij de levering en/of niet-levering van uw bestelling. Bestellingen zonder geldige betaling op naam van de geregistreerde kaarthouder worden niet aanvaard of verwerkt. De artikelen worden thuis bij de klant geleverd of op het gekozen leveringsadres. De klant heeft de keuze tussen de volgende online, versleutelde betaalwijzen: - Bancontact - Creditcard - PayPal - KBC/CBC - Apple Pay - iDEAL WERODe klant heeft de keuze om buiten de webshop te betalen via: - Overschrijving - Cash - QR-code - Tap2Pay - Betaalverzoek Om een product aan te kopen, voeg je het product toe aan je winkelmandje. Je geeft steeds je contactgegevens en/of facturatiegegevens in. Bij betaling is je aankoop definitief.Bij het plaatsen van je bestelling dien je jouw eigen adres grondig na te kijken. Fouten in het opgegeven adres zijn immers voor rekening van jou als klant. Wanneer een bestelling bij ons terugkomt wegens het door jou als klant opgeven van een fout of onvolledig adres, wordt hiervoor automatisch een vergoeding van 6 euro aangerekend om het pakketje opnieuw op te sturen naar jouw juiste adres, alsook bij de keuze om de bestelling niet opnieuw te laten verzenden maar terug te laten betalen. Ook bij niet afhaling van jouw pakket op het postkantoor, dient door jou als klant een vergoeding van 6 euro betaald te worden voor het opnieuw versturen of annuleren van jouw pakket. Website Al de op de website vermelde gegevens, met inbegrip van de getoonde prijzen, kunnen ten allen tijde door PulseRide worden aangepast. De inhoud van de website is louter informatief en doet geen contractuele relatie ontstaan. Ondanks de inspanningen om de inhoud van de website te actualiseren, kunnen sommige gegevens onjuist, verouderd of onvolledig zijn. De inhoud van de website is auteursrechtelijk beschermd. Door het gebruik van de website gaat u ermee akkoord dat het Belgisch recht van toepassing is op de inhoud van de website. Al de foto’s dewelke op de website getoond en gebruikt worden zijn zelf gemaakt en beschermd. Het is verboden deze te kopiëren noch op een andere wijze te gebruiken.De verkoper is niet aansprakelijk voor: - het gebrekkig functioneren van de website; - voor elke schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of handelingen van derden met betrekking tot de website en - websites van derden waarnaar de bezoekers van de website zouden worden verwezen.Portretrecht – toestemmingsverklaringen Al het beeldmateriaal vermeld op de webshop, sociale media en enig ander kanaal of manier zijn zelf gemaakt en eigendom van PulseRide. Het is verboden deze te kopiëren noch op een andere wijze te gebruiken.De personen afgebeeld op onze foto’s waren hiervan op de hoogte en hebben op voorhand hiervoor schriftelijk en weloverwogen toestemming voor gegeven. De toestemmingsverklaring portretrecht bevat - de identificatie van de onderneming - de identificatie van de geportretteerde - de datum waarop de foto’s genomen worden - het feit dat de geportretteerde herkenbaar in beeld komt - de toestemming van de geportretteerde dat de foto’s kunnen dienen voor het gebruik van∙ Publicaties op de website ∙ Publicaties op sociale mediakanalen ∙ Afbeeldingen op allerhande drukwerken ∙ Afbeeldingen voor allerhande reclamedoeleinden ∙ Tentoonstellingen op beurzen, promostanden, banners,… - de toestemming van de geportretteerde voor het bewerken van de foto’s voor de hierboven genoemde doeleinden - het feit dat de geportretteerde volledig op de hoogte is van de gevolgen van deze toestemming - het feit dat de geportretteerde ervan op de hoogte is dat deze toestemming onbeperkt geldig is - het feit dat de geportretteerde ervan op de hoogte is dat hij/zij deze toestemming op elk moment kan intrekken, mits dit schriftelijk wordt medegedeeld aan PulseRide - dat de geportretteerde ten volste gerechtigd is om zelf toestemming te geven - dat de geportretteerde geen recht heeft op enige betaling in verband met het gebruik van de foto’s die gemaakt werden - de identiteit en handtekening van beide partijen Bruikleenovereenkomsten PulseRide kan, na het ondertekenen van een bruikleenovereenkomst, kits / materiaal ter beschikking te stellen ter plaatse voor reclame -en verkoopdoeleinden.De personen / bedrijven die een bruikleenovereenkomst afsluiten met PulseRide zijn volledig op de hoogte van de modaliteiten hieromtrent en hebben op voorhand hiervoor schriftelijk en weloverwogen toestemming voor gegeven. De bruikleenovereenkomst bevat - de identificatie van de onderneming die de producten in bruikleen geeft - de identificatie van de onderneming die de producten leent - de datum van de overeenkomst - de duur van de overeenkomst - een lijst van de producten die in bruikleen gegeven worden - de verantwoordelijkheden van de ontlener∙ verantwoordelijkheid voor veilige opslag en bewaring ∙ verantwoordelijkheid voor eventuele schade of verlies ∙ verantwoordelijkheid voor het retourneren van het product aan het einde van de overeenkomst ∙ verantwoordelijkheid voor het melden van eventuele problemen of schade - de verantwoordelijkheden van de leverancier ∙ verantwoordelijkheid voor het leveren van het product ∙ verantwoordelijkheid voor het verstrekken van duidelijke instructies over het gebruik of de presentatie van het product - algemene voorwaarden ∙ Het product blijft eigendom van de onderneming – leverancier ∙ De distributeur – lener is aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van het product ∙ De overeenkomst wordt beëindigd wanneer één van beide partijen dit wil, dit in samenspraak. - de identiteit en handtekening van beide partijen Catalogus en bestelformulieren Op de plaatsen waar producten van PulseRide in bruikleen aanwezig zijn, worden bestelformulier ter beschikking gesteld en een catalogus van de producten van PulseRide, teneinde de klant – consument de mogelijkheid te geven een bestelling te plaatsen bij PulseRide via de lener van de producten. De bestelformulieren worden door PulseRide opgesteld en ter beschikking gesteld van de lener.Het bestelformulier bevat de volgende procedure: - kies (kruis aan/vul in) de producten die je wil bestellen - tel het totaal van je bestelling op en schrijf dit bedrag in het voorziene vak - schrijf het totale bedrag over op de rekeningnummer van PulseRide met de gevraagde mededeling - geef je formulier aan de verantwoordelijke lener dewelke het formulier aan PulseRide bezorgtNa ontvangst van bestelformulier én correcte betaling worden de bestelde producten op naam geleverd bij de lener en wordt de klant-consument per mail op de hoogte gesteld van de levering. Het bestelformulier bevat eveneens de volgende voorwaarden: - verkeerde betalingen door de consument worden eerst recht gezet alvorens de bestelde goederen geleverd worden - verwijzing naar de algemene voorwaarden van PulseRide, beschikbaar via de website en van kracht - de verantwoordelijke lener dient de bestelformulieren zorgvuldig te beheren en door te geven aan PulseRide voor de verwerking van bestellingen. Na levering van bestellingen bij de lener is PulseRide niet verantwoordelijk voor verlies/diefstal/beschadiging van de goederen. De verantwoordelijke lener dient de bestellingen zorgvuldig te bewaren alvorens deze te overhandigen aan de juiste consument nadat PulseRide deze consument per e-mail op de hoogte heeft gebracht van de levering van de goederen bij de lener Opleiding / training PulseRide is TECC gecertificeerd en in de mogelijkheid om training te geven in verband met de materialen die wij aanbieden. De modaliteiten, prijs, inschrijvingsprocedure, inhoud en locatie worden op voorhand vastgelegd en meegedeeld aan de deelnemers. Inschrijvingen kunnen verlopen via een inschrijvingsmodule die op dat ogenblik ter beschikking gesteld zal worden.PulseRide stelt de nodige trainingsmaterialen ter beschikking. De wettelijkheden omtrent training zullen eveneens vermeld worden bij de betreffende inschrijvingen. Wij zijn niet gerechtigd om attesten / diploma’s / certificaten af te leveren na de training. De trainingen zijn louter voor het leren van het correct gebruik van de aangeboden materialen, ervaring op de te doen en vragen beantwoord te krijgen. Na een training is de klant/consument in de mogelijkheid producten van PulseRide aan te kopen. Handleidingen producten Het is niet verplicht om een handleiding ter beschikking te stellen, tenzij die noodzakelijk is voor het volledige en juiste gebruik van het product. PulseRide verstrekt handleidingen via de webshop voor het correct gebruik van bepaalde producten. Het is de verantwoordelijkheid van de consument om hier gebruik van te maken alvorens het product te gebruiken.De gebruiksaanwijzing wordt in de Nederlandse, Engelse en Franse taal opgesteld, rekening houdend met het taalgebied waarin de goederen en diensten worden aangeboden. De gebruiksaanwijzing mag ook in de vorm van een schema of tekening opgesteld zijn. Cadeaubonnen PulseRide biedt de mogelijkheid aan om online cadeaubonnen aan te kopen. Deze bonnen worden aanzien als een vervangend betaalmiddel voor de consument-gebruiker. Er wordt geen BTW op verrekend.Het gebruik van de cadeaubonnen is aan volgende voorwaarden verbonden: - de code kan enkel online in de webshop gebruikt worden - de code vermeld op de cadeaubon kan éénmalig ingevoerd worden bij afrekening van goederen in de webshop - het bedrag dient hierom in één aankoop volledig verbruikt te worden. Indien het aankoopbedrag lager is dan de waarde van de cadeaubon, wordt het verschil niet terugbetaald door PulseRide aan de consument-gebruiker - de cadeaubon is niet omruilbaar in geld - de cadeaubon is één jaar geldig vanaf de datum van aankoop Eigendomsvoorbehoud De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de klant, de exclusieve eigendom van PulseRide. Het risico wegens verlies of beschadiging gaat evenwel over op de klant vanaf de levering. De klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van PulseRide te wijzen bijvoorbeeld aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen. Sancties voor niet-betaling Bij niet-betaling van de bestelde goederen zal PulseRide vooreerst contact opnemen met de consument. Wanneer er dan nog niet aan de betaling voldaan wordt, zal PulseRide overgaan tot het uitvoeren van een herinnering tot betaling. Dit zal gebeuren door middel van een schrijven via email. Dit schrijven zal de volgende gegevens bevatten: - het verschuldigde bedrag, te betalen aan PulseRide - de contractueel vastgestelde schadevergoeding bij niet-tijdige betaling na de termijn van veertien kalenderdagen - naam en ondernemingsnummer van PulseRide - de minimale wachttermijn van 14 dagen waarbinnen de schuld moet betaald worden vooraleer enige kost, interest of vergoeding zal worden aangerekend. Deze vangt aan de dag na verzending van de email.Bij niet-betaling na de 14 kalenderdagen wordt er de op dat moment wettelijk vastgelegde verwijlinterest aangerekend vanaf de dag na het verzenden van de herinnering tot betaling. De verwijlinterest zal niet hoger zijn dan de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten (zoals bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties). Die interesten worden berekend op de nog te betalen (hoofd)som. Bovendien is de consument een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd: - 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk is aan 150 euro - 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is - 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2.000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.Onverminderd het voorgaande behoudt PulseRide zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen. Bij het uitblijven van betaling van goederen en/of interesten/forfaitaire kosten zullen er verdere rechterlijke stappen genomen worden. Klachten We hopen dat onze klanten steeds tevreden zijn. Als je toch klachten zou hebben over onze diensten of voor elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering kan je ons contacteren via info@pulseride.be. We doen er alles aan om jouw klacht binnen de 7 dagen te behandelen. Garantie Wettelijkheid De nieuwe garantieregels gelden op alle verkoopovereenkomsten inzake goederen die vanaf 1 juni 2022 gesloten worden. Krachtens deze wet betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Elk artikel is onderworpen aan de wettelijke garantie vanaf de datum van aankoop door (desgevallend levering aan) de eerste eigenaar. Algemeen Bij aankoop van producten van PulseRide wordt er garantie gegeven tot 2 jaar na de levering. Die garantie geldt voor een gebrek dat het product ongeschikt maakt voor normaal gebruik. Dat wordt de wettelijke garantie genoemd. De wettelijke garantie geldt niet voor goederen die gerechtelijk verkocht of in beslag genomen zijn.Als zich na de wettelijke garantieperiode van 2 jaar een verborgen gebrek voordoet, kan je nog steeds contact opnemen met PulseRide. In dat geval moet je echter zelf aantonen dat het gebrek al aanwezig was op het moment van de aankoop. Je kan dan alleen nog aanspraak maken op een prijsverlaging of terugbetaling. De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van: - ongelukken, verwaarlozing, valpartijen - abnormaal of incorrect gebruik - gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd - het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleidingen - aanpassingen of wijzigingen aan het artikel - hardhandig, abnormaal of incorrect gebruikZij is evenmin van toepassing op artikelen met een kortere levensduur noch verbruiksartikelen of producten waarvan de verpakking geopend is en daardoor niet meer hygiënisch verpakt en daardoor onbruikbaar zijn. Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de consument. De garantie is niet overdraagbaar. Procedure De consument dient PulseRide zo snel mogelijk op de hoogte stellen van het gebrek en in ieder geval binnen de 2 maanden vanaf de dag waarop je het gebrek hebt ontdekt. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging. Om een beroep te doen op de garantie, moet de klant het aankoopbewijs kunnen voorleggen. Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de klant thuis zijn afgeleverd, dient de klant vooraf contact op te nemen met PulseRide via info@pulseride.be waarin deze de gebreken/schade beschrijft met staving van foto’s. De klant dient het artikel op zijn kosten terug te bezorgen aan PulseRide. Indien er voldaan werd aan de bovenstaande garantievoorwaarden, wordt een vervanging van het betrokken product kosteloos opnieuw verzonden of terugbetaald aan de consument. Alleen dan worden de kosten van de terugzending eveneens terugbetaald. De consument dient een bewijs van betaling van de verzending hiervoor voor te leggen. Verzakingstermijn (herroepingsrecht) Deze bepalingen gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen. De consument heeft het recht aan PulseRide mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product. Klanten die van het verzakingsrecht gebruik wensen te maken, moeten binnen de 14 dagen vanaf de levering contact opnemen met PulseRide via info@pulseride.be met vermelding van hun bestelnummer en beschrijving van de goederen. De consument dient de goederen binnen de 14 dagen vanaf de melding van het gebruik van de verzaking op eigen kosten terug te bezorgen aan PulseRide, Retiesebaan 258 – 2460 KASTERLEE Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen. Zullen in geen geval worden teruggenomen: - gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen - artikelen waarvan de verpakking (of een deel ervan) geopend werd - artikelen die op maat van de klant zijn gemaakt - artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, nl. verzegelde goederen omwille van gezondheid of hygiënische redenen De terugbetaling van het artikel zal gebeuren na ontvangst en nazicht van de artikelen door PulseRide. De retourkosten in het kader van het herroepingsrecht zijn voor rekening van de consument. Privacy PulseRide verbindt zich ertoe uw gegevens uitsluitend te gebruiken voor de uitvoering van de afgesloten overeenkomst die u middels uw bestelling afsluit en om u vrijblijvend informatie van PulseRide toe te sturen. Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die nooit doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. U kan uw gegevens die wij in de klantenlijst van PulseRide bewaren op elk moment opvragen, verbeteren, wijzigen of laten schrappen en u kan weigeren dat PulseRide uw gegevens gebruikt om u informatie toe te sturen. Het volstaat dat per e-mail aan te vragen via info@pulseride.be. Aantasting geldigheid - niet-verzaking Indien onverschillig welke bepaling van deze voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten. Het nalaten op gelijk welk moment door PulseRide om één van de in deze algemene voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten. Verzending en leveringAlgemeen Alle goederen en diensten worden geleverd zoals ingegeven bij de bestelling.Termijn PulseRide moet het product leveren binnen de 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Behoudens uitzonderingen, die bij de bestelling vermeld zullen worden, wordt getracht de aangekochte producten binnen de 5 werkdagen na bestelling en betaling door ons te verzenden.Vervoersonderneming PulseRide bepaalt welke vervoersonderneming de door de koper aangekochte goederen zal leveren. Als zij niet tijdig kunnen leveren, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld. Dit hebben wij immers niet zelf onder controle.Beschadiging of verlies Is je product beschadigd tijdens de verzending of ging het verloren? Het verzenden van goederen gebeurt op risico van PulseRide en wordt aldus door PulseRide opnieuw verzonden.Onze aansprakelijkheid blijft bij leveringsproblemen beperkt tot de waarde van de artikelen waarvan wordt aangetoond dat ze niet door de klant werden ontvangen en de verzendkosten hiervan. Als je zelf een andere vervoerder hebt gekozen dan degene die PulseRide aanbiedt, moet je contact opnemen met je vervoerder om je schade te laten vergoeden.Foutieve bestelling geleverd Komt het product dat je gekregen hebt niet overeen met wat je besteld hebt? Vraag PulseRide via info@pulseride.be om de foutieve levering terug te nemen. Verzend je volledige bestelling terug aan PulseRide. Bij ontvangst en nazicht van de terugzending verzenden wij het juiste product op onze kosten en worden de kosten van de terugzending aan de consument terugbetaald. Dit laatste mits voorlegging betaling terugzendkosten. Wijziging voorwaarden Deze voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van PulseRide. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige voorwaarden. PulseRide kan deze algemene voorwaarden steeds zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na de wijziging, houdt een aanvaarding in door de klant van deze nieuwe voorwaarden. Bewijs De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen. Overmacht In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief ontbinden. Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van onze verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder begrijpen wij onder meer, stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van onze website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden, ... Intellectuele eigendom Onze website, logo’s, teksten, foto’s, namen en in het algemeen al onze communicatie zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hetzij bij ons, hetzij bij onze toeleveranciers of andere rechthebbenden liggen. Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel. Zo mag je bijvoorbeeld tekeningen, foto’s namen, teksten, logo’s kleurencombinatie, etc. … niet kopiëren of reproduceren zonder onze voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Ook de volledige website, met inhoud van combinatie van lay-out, teksten, foto’s, logo’s, kleurpallet en met name de volledige stijl is auteursrechtelijke beschermd en mag dan ook niet gekopieerd of nagebootst worden. Toepasselijk recht - Bevoegde rechter Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en met van de Rome-I verordening inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken te Antwerpen bevoegd. https://www.pulseride.be/c-7533360/retour-en-verzendbeleid/ https://www.pulseride.be/c-7533360/retour-en-verzendbeleid/ VERZEND -EN RETOURBELEIDVerzenden Algemeen Alle goederen en diensten worden geleverd zoals ingegeven bij de bestelling. Landen van levering Ons aanbod staat enkel open voor klanten die woonachtig zijn in de BENELUX, Frankrijk of Duitsland. De artikelen zijn bestemd voor zowel normaal particulier gebruik als voor bedrijven. Termijn PulseRide moet het product leveren binnen de 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Behoudens uitzonderingen, die bij de bestelling vermeld zullen worden, wordt getracht de aangekochte producten binnen de 5 werkdagen na bestelling en betaling door ons te verzenden. Wanneer de bestelling verzonden is zal u een verzendbevestiging ontvangen. Vind je deze niet meteen terug in jouw mailbox? Check dan zeker of hij niet bij de spam is beland. Vervoersonderneming PulseRide bepaalt welke vervoersonderneming de door de koper aangekochte goederen zal leveren. In de meeste gevallen worden de bestelde producten binnen België de eerstvolgende werkdag na de verzending geleverd. Het kan altijd zijn dat een pakketje vertraging oploopt. PulseRide is hier helaas niet verantwoordelijk voor en hier hebben wij ook geen controle over. Wanneer wij het pakketje verzenden en aanmelden, ontvang je een track & trace code via mail zodat je de status van je pakket kan opvolgen. Beschadiging of verlies Is je product beschadigd tijdens de verzending of ging het verloren? Het verzenden van goederen gebeurt op risico van PulseRide en wordt aldus door PulseRide opnieuw verzonden. Onze aansprakelijkheid blijft bij leveringsproblemen beperkt tot de waarde van de artikelen waarvan wordt aangetoond dat ze niet door de klant werden ontvangen en de verzendkosten hiervan. Als je zelf een andere vervoerder hebt gekozen dan degene die PulseRide aanbiedt, moet je contact opnemen met je vervoerder om je schade te laten vergoeden. Correcte gegevens Bij het plaatsen van je bestelling dien je jouw eigen adres grondig na te kijken. Fouten in het opgegeven adres zijn immers voor rekening van jou als klant. Wanneer een bestelling bij ons terugkomt wegens het door jou als klant opgeven van een fout of onvolledig adres, wordt hiervoor automatisch een vergoeding van 6 euro aangerekend om het pakketje opnieuw op te sturen naar jouw juiste adres, dit ook bij de keuze om de bestelling niet opnieuw te laten verzenden maar terug te laten betalen. Ook bij niet afhaling van jouw pakket op het postkantoor, dient door jou als klant een vergoeding van 6 euro betaald te worden voor het opnieuw versturen of annuleren van jouw pakket. Verzendkosten Verzendkosten worden per land waar de bestelling geplaatst werd aangerekend bij de bestelling. Wij voorzien een gratis verzending bij aankopen vanaf 200 euro. Retourneren Retouradres PulseRide Retiesebaan 258 – 2460 KASTERLEE Herroepingsrecht Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem! ∙ Stuur ons een email via info@pulseride.be met vermelding van je bestelnummer en aangekochte items. Doe dit binnen de 14 dagen na de ontvangst van je product. ∙ Vanaf dit contact waarin je duidelijk maakt dat je beroep wil doen op het herroeppingsrecht dien je de volledige bestelling terug te zenden binnen de 14 dagen. Je kan hiervoor zelf een retourlabel aanmaken bij een transporteur. ∙ Ontvangen wij de retour buiten 14 dagen, kunnen wij deze niet accepteren en gaan wij niet over tot terugbetaling. Wij kunnen deze dan terug aan jou bezorgen (na betaling van verzendkosten). Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen. Zullen in geen geval worden teruggenomen: - gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen - artikelen waarvan de verpakking (of een deel ervan) geopend werd - artikelen die op maat van de klant zijn gemaakt - artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, nl. verzegelde goederen omwille van gezondheid of hygiënische redenen De terugbetaling van het artikel zal gebeuren na ontvangst en nazicht van de artikelen door PulseRide. De retourkosten in het kader van het herroepingsrecht zijn voor rekening van de consument.Foutieve bestelling geleverd Komt het product dat je gekregen hebt niet overeen met wat je besteld hebt? Vraag PulseRide via info@pulseride.be om de foutieve levering terug te nemen. Verzend je volledige bestelling terug aan PulseRide. Bij ontvangst en nazicht van de terugzending verzenden wij het juiste product op onze kosten en worden de kosten van de terugzending aan de consument terugbetaald. Dit laatste mits voorlegging betaling terugzendkosten.